App Store 审核指南-数据安全

更新时间:2021-04-10 13:31

当用户通过 App Store 安装 app 时,他们希望获得安全的体验:app 不含令人不快或具有攻击性的内容,不会损坏他们的设备,不会在使用中造成人身伤害。我们在下方列出了主要的安全隐患。如果您想恐吓、攻击他人,则您的 app 不适合出现在 App Store 中。

  • 1.1 令人反感的内容

    App 不应包含具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶、低俗不堪或只是让人感到毛骨悚然的内容。此类内容的示例有:

    • 1.1.1 诽谤、歧视或恶意的内容,包括有关宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的引用或评论,特别是当 app 很可能对特定的个人或团体进行羞辱、恐吓或造成伤害时。通常情况下,专业政治讽刺和政治幽默作家不受此要求限制。

    • 1.1.2 人类或动物遭到杀害、残害、酷刑、虐待的写实描绘,或者鼓励暴力的内容。在游戏中,“敌人”不能单单针对特定种族、文化、真实存在的政府或企业,或是任何其他真实存在的实体。

    • 1.1.3 鼓励非法使用或不负责任地使用武器和危险物品的描述,或者促进军火或弹药购买的描述。

    • 1.1.4 过于色情的内容 (韦氏词典对“色情”一词的定义是:对性器官或性活动的露骨描述或展示,目的在于刺激性快感,而非带来美学价值或触发情感)。

    • 1.1.5 具有煽动性的宗教评论,或者对宗教文本进行错误或误导性的引用。

    • 1.1.6 虚假信息和功能,其中包括不准确的设备数据或用于恶作剧/开玩笑的功能,如虚假的位置跟踪器。即使指明 app“仅供娱乐”,也不能违背这一准则。支持匿名或恶作剧电话或短信/彩信的 app 会被拒绝。

  • 1.2 用户生成的内容

    对于包含用户生成内容的 App,有特定的难题需要解决,比如知识产权侵权、匿名欺凌等。为了避免滥用,包含用户生成内容或社交网络服务的 app 必须满足以下条件:

    如果 app 中所含的用户生成内容或服务最终主要用于色情内容、Chatroulette (随机视频聊天) 式体验、客体化现实生活中的某人 (如“性感与否”投票)、进行人身威胁或欺凌,则这些 app 不适合出现在 App Store 中,它们可能会在未经通知的情况下被移除。如果 app 中所含的用户生成内容来自于基于网页服务,并且该内容是默认隐藏的 (只有当用户通过您的网站将其打开时才会显示),则可以显示意外产生的“NSFW (公众场所不宜)”内容。

    • 采用相应的方法来过滤令人反感的内容,以免这些内容在 app 中发布

    • 制定一个机制,以举报攻击性内容并在出现问题时及时作出回应

    • 若用户发布攻击性内容,可以取消其使用服务的资格

    • 公布联系信息,以便用户与您联系

  • 1.3 儿童类别

    “儿童类别”可帮助用户轻松找到专为儿童设计的 app。如果您希望参与“儿童类别”,则应该致力于为年纪较小的用户量身打造卓越的使用体验。这些 app 不得提供 app 外链接、购买机会或其他会对儿童造成干扰的内容,除非其保留在受家长监控的指定区域中。请谨记,一旦顾客认为您的 app 能够满足“儿童类别”要求,您的 app 就需要一直满足后续更新中的相应准则;即使您决定取消选择此类别,也是如此。进一步了解家长监控

    您必须遵守世界各地与在线收集儿童数据相关的适用隐私法。请务必查阅本指南的“隐私”部分,以了解更多信息。此外,“儿童”类别的 app 不得向第三方发送个人身份识别信息或设备信息。“儿童”类别中的 app 不应包含第三方数据分析或第三方广告。这些做法可为儿童提供更安全的体验。在少数情况下,可能允许包含第三方数据分析,前提是相关服务不会收集或传输 IDFA 或关于儿童的任何身份识别信息 (如姓名、出生日期、电子邮件地址)、儿童所在位置或其设备。这包括任何设备、网络或其他可直接用来或结合其他信息来识别用户及其设备的信息。在少数情况下,也可能允许包含与页面内容相关的第三方广告,前提是该服务拥有适合“儿童”类别 app 的公开备案做法和政策,包括人工审核广告创意以确保适合相应年龄段。

  • 1.4 人身伤害

    如果 app 的行为方式可能会造成人身伤害,我们可能会拒绝该 app。例如:

    • App 必须清楚地披露相关数据和方法,用于佐证声明的健康测量准确度,如果准确度或方法得不到验证,我们会拒绝该 app。例如,如果 app 声称仅通过设备上的传感器就能照 X 光、测血压、测体温、测血糖浓度或测血氧含量,则这个 app 会被拒绝。

    • App 应当提醒用户,除了使用该 app,还应咨询医生的意见,然后才能做出医疗决定。

    • 1.4.1 如果医疗 app 可能会提供错误的数据或信息,或用于诊断或治疗病患,则这些 app 可能会面临更加严格的审核。如果您的医疗 app 已经获得监管部门的批准,请随 app 提交相关文稿的链接。

    • 1.4.2 药物剂量计算器必须来自药品生产企业、医院、大学、健康保险公司、药店或经过 FDA 或其相应国际部门的批准的其他实体。由于可能会对病患造成伤害,我们需要确保 app 将在长时间内获得支持,并保持更新。

    • 1.4.3 App Store 中不允许分发任何鼓励消费烟草及电子烟产品、使用违禁药物或摄入过量酒精的 app。鼓励未成年人摄入任何上述物品的 app 都会被拒绝。为管制物品 (经授权的药店除外)、大麻或烟草的销售提供便利同样不被允许。

    • 1.4.4 App 只能显示由相关执法部门公布的酒后驾车检查点,不得鼓励酒后驾车和包括超速在内的其他鲁莽行为。

    • 1.4.5 App 不得促使用户参与赌博或挑战等活动,或以可能对自己或他人造成人身伤害的方式来使用他们的设备。

  • 1.5 开发者信息

    用户需要知道如何就疑问和支持问题与您取得联系。确保您的 app 及其支持 URL 中包含能轻松联系到您的联系信息;对于可能会在课堂中使用的 app 而言,这一点尤为重要。如果未能提供准确的最新联系信息,不但会让顾客有不好的感受,可能还会违反某些国家/地区的法律。另外,请确保在钱包凭证中包含发卡机构的有效联系方式,以及分配给凭证的品牌或商标所有者的专用证书。

  • 1.6 数据安全

    App 应实施适当的安全举措,确保按照“Apple Developer Program 许可协议”和这些准则 (更多信息见“准则 5.1”) 妥善处理收集到的用户信息,防止对这些信息进行未经授权使用、披露或者被第三方访问。